Retours

Recevez votre étiquette de retour personnelle par e-mail

Vous souhaitez retourner votre article STILORD ? Aucun problème ! Demandez ici votre étiquette de retour personnelle. Bien entendu, votre droit de rétractation légal reste inchangé. Vous trouverez des informations détaillées sur le droit de rétractation ici.

Étape 1

Télécharger l’étiquette de retour

Vous pouvez facilement télécharger et remplir notre formulaire de retour prérempli. Saisissez vos informations dans les champs correspondants.

Si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer le formulaire, vous pouvez joindre le reçu que nous vous avons envoyé avec votre commande.

Étape 2

Préparer le retour

Imprimez l’étiquette, affranchissez le colis et collez-la dessus. Important : ajoutez la facture ou le bon de livraison dans le colis.

Étape 3

Expédier

Déposez le colis dans un point relais. C’est terminé ! Vous recevrez une confirmation de votre retour par e-mail dès qu’il aura été traité par nos soins.